Pořiďte si do svého ateliéru Skype
Po světě existuje mnoho úspěšně podnikajících společností. Obchodním aktivitám se daří, organizace se rozrůstají, na různých místech vznikají firemní pobočky. Daný vývoj s sebou ale nese i nároky na vnitrofiremní komunikaci, která tak může přijít na pěkné peníze. Je proto logické, že nejeden vrcholový management chce najít způsob, jak se dobře dorozumívat, ale platit za toto privilegium méně. Scénář doslova ušitý na míru firmám, které se zabývají vývojem moderních komunikačních produktů. K takovým společnostem patří i Skype.
Bohumír Kotora , 21. 5. 2007
Značka Skype představuje v současnosti nejrychleji rostoucí nabídkou komunikace přes internet na světě, jež uživatelům aplikace Skype umožňuje dorozumívat se zdarma a bez omezení formou hlasových i video hovorů a zasílání okamžitých zpráv. Skype má více než 196 miliónů registrovaných uživatelů, je k dispozici ve 28 jazycích a používá se téměř ve všech zemích světa. Nechybí mezi nimi ani Česká republika. Ateliér Lewis & Hickey „testuje“ platformu Skype Koncem dubna společnost Skype v Praze prezentovala první demonstrační služby Skype for Business (Skype pro podnikání) ve spojení s mezinárodní architektonickou společností Lewis & Hickey. Ta má klienty i vlastní týmy na různých místech v UK a v dalších zemích a stejně jako mnoho tvůrčích organizací si potřebuje vyměňovat nápady a být v kontaktu. Proto se podnikové vedení rozhodlo přejít na nabízenou „sdělovací“ platformu a usnadnit tak zaměstnancům i zákazníkům komunikaci ve skutečném kancelářském prostředí. „Skype učinil z komunikace velice osobní záležitost. Je to více než zvednout sluchátko a mluvit s kolegy nebo zákazníky – všichni máme pocit, že se vytvářejí pevnější vztahy“, vnímá potenciál nové softwarové služby Paul Miele, CEO společnosti Lewis & Jockey. „Jednoznačně vyplývá, že Skype bude náš hlavní nástroj pro hlasovou i videokomunikaci v kancelářích mimo ně,“ doplňuje svého kolegu Benoit Mareschal, ředitel obchodního rozvoje firmy. Především však oba očekávají ušetření spousty peněz nejen za telefonní hovory v rámci celého podniku, ale i zrušením nákladného systému pro pořádání videokonferencí na základě ISDN, který byl složitý a bylo nutné jej předem rezervovat. „Konferenční hovory přes Skype se u nás využívají mnohem více, než když se používal předchozí složitý systém – a navíc jsou zdarma,“ říká Benoit Mareschal.Od chvíle, kdy k volání v Lewis & Hickey poprvé využili Skype, tato společnost se 103letou historií ušetřila celkem 7,6 % ze standardních částek za hovory a v blízké budoucnosti má v úmyslu dosáhnout úspory 50 % z celkových nákladů za telefonní služby. O aplikaci Skype for BusinessSoftwarový produkt Skype for Business lze instalovat na více počítačů pomocí balíčku Windows Installer (běžně označovaného jako MSI), přičemž nabízí správcům IT lepší kontrolu nad provozem programu v rámci podnikové sítě. On-line ovládací panel umožní společnosti přidělit jednotlivým uživatelům Skype kredity, aby mohli uskutečňovat levné SkypeOut hovory na tradiční pevné linky nebo mobily a poskytuje konsolidovaný náhled na vynakládané částky.Také z provozního hlediska je aplikace velice pružná. Lidé si zvykli spoléhat na e-mail, ale s programem Skype můžete dostat okamžitou odpověď na svůj dotaz, aniž byste vyrušovali celou kancelář – zvláště pokud využíváte funkci okamžitého chatování (Instant Chat). Můžete rovněž vidět, kdy jsou lidé připojeni on-line, zeptáte se jich, co potřebujete a dále pokračujete ve své práci.K používání služby Skype a všech zařízení a příslušenství s certifikací pro Skype je nutné širokopásmové (vysokorychlostní) připojení na Internet. Skype není náhradou vašeho běžného telefonu a nelze jej využít pro tísňová volání. Vzhledem k tomu, že studio Lewis & Hickey rozšiřuje používání hardwarových zařízení certifikovaných pro Skype v rámci celé společnosti, zavádí pro své zaměstnance celou řadu nových doplňků této značky. Například bezdrátová náhlavní sada .audio 910 od firmy Plantronics dovoluje vyřizovat hovory, i když nejste přím u počítače.Aby měly společnosti, jako je Lewis &Hickey, z čeho vybírat, musí být pro vytváření prostředí Skype dostatek potřebných „spoluhráčů“. V současné době má firma přes 4000 softwarových vývojářů, přibližně 5O hardwarových partnerů a více než 160 produktů certifikovaných pro používání se službou Skype. Z důvodů celosvětové expanze se společnost snaží vybudovat své pobočky i v relativně nových destinacích.Skype se „zabydluje“ na českém územíPro stejný krok se firma rozhodla i na území našeho státu, neboť se koncem května chystá k otevření své vývojové pobočky v Paláci Křižík u Anděla. V současné době již probíhá výběrové řízení až na 30 PHP, C++ a C softwarových vývojářů. „Čeští programátoři patří mezi nejlepší na světě,“ řekl Philippe Bernard, Software Development Manager Skype, odpovědný za pražskou kancelář. „Naší první prioritou je vybudovat tým zkušených web backend vývojářů v PHP a vytvořit tým pro backend v C/C++ a Core Library v C++.“Ačkoli relativně nepočetný, pražský tým bude přispívat k obohacení komunikace 196 milionů uživatelů Skype po celém světě. Vývojáři přitom budou úzce spolupracovat s 300členným vývojovým střediskem v estonském Tallinnu.Philippe Bernard říká, že práce pro Skype je více než běžné zaměstnání. „Hledáme chytré lidi, kteří nejsou jen skvělými vývojáři, ale také chtějí plně využít svou osobnost a představivost. Chci být obklopen nekonvenčními génii, kteří se stanou součástí Skype rodiny v našich krásných mimořádně inspirativních kancelářích.” Ateliéry, Skype a obchodní prostředíZapojit aplikaci Skype for Business do komunikačního prostředí zejména těch firem či ateliérů, které se úspěšně profilují a tím i rozrůstají, slibuje propojení několika myšlenek najednou. Očekávanou úsporu peněz by totiž měl doplnit zábavný způsob rychlého předávání informací a s ním i udržení motivace a zájem o práci.